Política de envios

Método de envío	Tiempo de Envío	Costos
Envío estándar	Entrega esperada dentro de 7-14 días hábiles.	MXN$3.99Gratis—importe superior a MXN$49.00
ENVÍO EXPRESS	Entrega esperada dentro de 5-10 días hábiles.	MXN$12.90Gratis—importe superior a MXN$99.00

Notas:

1) El Envío Exprés no está disponible en Buzones Postales ni en direcciones APO/AFO.

2) Después de que su pedido haya sido pagado, el almacén necesitará de 1-3 días para procesarlo. Recibirá una notificación una vez su pedido haya sido enviado.

3) En la mayoría de casos, el paquete será entegado en el tiempo de llegada estimado. La fecha actual de entrega puede verse afectada por retrasos en los vuelos, según las condiciones meteorológicas u otros factores externos. Por favor, revise la información de seguimiento para disponer de la fecha de entrega más precisa.

4) Si su paquete no ha sido entregado o la información de seguimiento muestra que el paquete ha sido entregado, pero usted no lo ha recibido, debe contactar con Servicio al Cliente para verificar esta información dentro de los 45 días posteriores a la fecha de realización del pedido. Para otros problemas de pedidos, productos y asuntos relacionados con la logística, debe contactar con el servicio al cliente, dentro de los 90 días posteriores a la fecha de realización del pedido.